POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES
Reservas
Las clases se pueden reservar desde 15 días antes de la fecha y hasta 2 horas antes de que comience la clase.
Al reservar, se descuenta una clase de tu paquete. Si cancelás dentro del plazo permitido, esa clase se devuelve automáticamente a tu cuenta; si no, se pierde.
Si reservás con menos de 12 horas de anticipación, tené en cuenta que ya estás dentro del período de cancelación: en ese caso, si cancelás no se te devuelve la clase.
Capacidad de las clases:
- Pilates: 6 lugares máximo.
- Barre: 5 lugares máximo.
Cuando una clase está completa, se habilita una lista de espera de hasta 2 personas.
Lista de espera
Si se libera un lugar porque alguien cancela hasta 12 horas antes de la clase, la primera persona en la lista de espera ingresa automáticamente a la clase.
12 horas antes del inicio, la lista de espera se cierra: si para ese momento no se liberó ningún lugar, la lista queda sin efecto.
Cancelaciones
Podés cancelar sin penalidad hasta 12 horas antes del inicio de la clase. En ese caso, la clase se devuelve a tu paquete.
Si cancelás con menos de 12 horas de anticipación, la clase no se devuelve y se pierde. Lo mismo aplica en caso de no-show (no presentarte sin cancelar): se descuenta la clase.
Vencimiento de los paquetes
Todos los paquetes tienen una validez de 35 días desde la fecha de compra. Las clases que no se utilicen dentro de ese plazo se pierden: no se acumulan ni se extienden a paquetes posteriores.
Pausa / congelamiento del paquete
Podés pausar tu paquete una vez al año, por un período no mayor a 15 días y únicamente por motivos médicos o de salud.
Feriados y cierres del estudio
Los días feriados o de cierre del estudio no estarán disponibles para reservar; el calendario permanecerá bloqueado en esas fechas. Si por algún motivo se llegara a reservar en un día en que el estudio deba cerrar, las clases se devuelven automáticamente a tu cuenta.
Tolerancia de ingreso
Hay una tolerancia de 5 minutos para el ingreso a cada clase. Pasado ese tiempo, la puerta se cierra y no se permite el ingreso, por respeto a la clase en curso y a los demás asistentes.
1. Elegibilidad y vigencia
La oferta de Miembros Fundadores tiene una vigencia limitada al primer mes de operación del estudio, comprendido entre el 1 y el 30 de septiembre de 2026, ambos inclusive. La apertura al público se realizará el 7 de septiembre de 2026; no obstante, la adquisición de packs bajo esta modalidad estará habilitada desde el 1 de septiembre de 2026. Finalizado dicho período, la oferta se cerrará de forma definitiva, sin posibilidad de reapertura.
2. El beneficio
Los Miembros Fundadores reciben un descuento permanente del 15% sobre el precio general de cualquier pack de clases (excepto Drop-In). Este descuento se aplica sobre el precio general vigente al momento de cada compra. A medida que los precios generales se ajusten con el tiempo, el descuento fundador continúa aplicándose sobre el precio vigente, de modo que los Miembros Fundadores siempre pagan menos que la tarifa general.
3. Continuidad de compra
El precio fundador se aplica únicamente mientras el miembro continúe comprando packs sin interrupciones. Dado que cada pack tiene una validez de 35 días, el Miembro Fundador debe comprar su próximo pack dentro de los 15 días posteriores a la fecha de vencimiento de su pack vigente. El descuento es un premio a la asistencia continua y sostenida.
4. Pérdida del beneficio
Si el miembro deja transcurrir más de 15 días desde el vencimiento de un pack sin comprar uno nuevo, el estatus de Miembro Fundador y el descuento se pierden de manera permanente. Cualquier pack comprado luego de dicha interrupción se cobrará al precio general vigente. No se admiten pausas, congelamientos ni excepciones.
5. Intransferible
El precio fundador es personal e individual, y no puede transferirse, compartirse ni cederse a otra persona.
6. Disposiciones generales
El estudio se reserva el derecho de modificar los precios generales (no fundadores) en cualquier momento. Estos términos se aplican únicamente al beneficio fundador aquí descripto. Al comprar un pack fundador, el miembro acepta los presentes términos y condiciones.
